FAQ

Finde Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Pixory-Fotobüchern und dem Gestaltungsprozess.

Wie bestelle ich?

Mit Pixory kannst du dein eigenes individuelles Reisebuch in weniger als 10 Minuten erstellen! Wähle einfach eine unserer schönen Reiseziel-Vorlagen aus dem Dropdown-Menü und klicke auf „Design starten“. Deine gewählte Vorlage wird dann als Vorder- und Rückseite im Editor angezeigt. Du hast zwei Optionen: Lade deine Fotos hoch und lasse das Buch innerhalb weniger Sekunden per KI automatisch erstellen – oder gestalte es manuell. Beide Optionen ermöglichen dir eine vollständige Personalisierung im Editor. Wenn du lieber ein eigenes Layout von Grund auf erstellen möchtest, wähle einfach „Neu beginnen“.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Unsere Lieferzeiten sind wie folgt:
Westeuropa: 5–12 Werktage außerhalb der Hauptsaison.
Osteuropa und USA: 10–12 Werktage außerhalb der Hauptsaison.
Rest der Welt: ca. 15 Werktage oder etwas länger.

Versendet ihr auch international?

Ja! Wir liefern aktuell in folgende Länder: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Niederlande, Neuseeland, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, VAE, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten.

Wie stark kann ich mein Design anpassen?

Ganz wie du willst! Unser Ziel war es, dir beim Gestalten deines Reisebuchs maximale Freiheit zu geben – und das Ganze gleichzeitig einfach zu halten durch Vorlagen und unseren KI-gestützten Smart Creator.

Alle Vorlagen sind im Editor vollständig anpassbar. Du kannst auch komplett von vorne anfangen, ohne Vorlage – es erscheinen nur Platzhalter, die du entfernen kannst.

Im Editor kannst du alles frei gestalten: Vorlagen, Farben, Sticker, Icons, Texte und vieles mehr – ganz einfach.

Welche Maße haben eure Bücher?

A4 Hardcover
29,7 x 21,0 cm / 11,7 x 8,3 Zoll Matt laminiert, 2,5 mm dick

Glanzpapier
Seidenglanzbeschichtet, 150–200 g/m²

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du kannst unser Support-Team unter support@pixoryofficial.com bei Fragen kontaktieren.

Außerdem bieten wir einen Live-Chat an, falls du Hilfe beim Erstellen oder Bestellen deines Buches benötigst. Einer unserer Produktexperten begleitet dich gerne durch den Prozess.

Für Kooperationsanfragen: collab@pixoryofficial.com

Wir sind auch auf unseren Social-Media-Kanälen erreichbar – kontaktiere uns dort jederzeit!

Meine Bestellung ist fehlerhaft angekommen – was soll ich tun?

Wenn deine Bestellung fehlerhaft angekommen ist, besuche bitte den Bereich Bestellhilfe und folge den Anweisungen, um unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen dir weiter.

Meine Bestellung ist beschädigt oder fehlerhaft – was soll ich tun?

Wir bieten kostenlose Neudrucke für beschädigte oder fehlerhafte Bücher an. Weitere Infos findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Werden meine Bilder beim Drucken genauso aussehen wie auf dem Bildschirm?

Wir drucken deine Fotos in der Originalqualität, in der du sie hochgeladen hast – sie sehen also gestochen scharf und lebendig aus. Wir verwenden professionelle Drucker mit 300 DPI Auflösung – dem Standard für hochwertigen Druck. Dadurch wirken deine Bilder klar, detailreich und brillant auf Papier. Bitte beachte jedoch, dass Farben im Druck leicht vom Bildschirm abweichen können – bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-Einstellungen (Helligkeit, Farbkalibrierung) und den natürlichen Unterschied zwischen digitaler Darstellung und Druck.