Innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Buch unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück. Wir können Sie nach dem Grund für die Rückerstattung fragen, da uns dies hilft, unseren Service zu verbessern.

Beschädigte Bücher / Mängel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Defekt ankommt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@pixoryofficial.com und fügen Sie ein Foto des beschädigten oder fehlerhaften Artikels bei. Wenn Bücher beschädigt oder mit Mängeln geliefert werden, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Nachdruck an – es sei denn, die Mängel beruhen auf einem Fehler, der vom Kunden im Editor vor der Bestellung verursacht wurde und unser Support-Team nicht mindestens 30 Minuten vor dem Abschluss der Bestellung darüber informiert wurde. Wir können keine kostenlosen Nachdrucke für Bücher anbieten, bei denen der Fehler auf einen vom Kunden verursachten Bearbeitungsfehler zurückzuführen ist. Wir empfehlen all unseren Kunden, ihre Projekte vor dem Checkout sorgfältig zu überprüfen.