Envío Rápido
Más de 10,000 reseñas de 5 estrellas
Garantía de devolución de dinero por 30 días

FAQ

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los fotolibros
Pixory y el proceso de creación.
¿Cómo hago un pedido?

¡Pixory te permite crear tu propio libro de viajes personalizado en menos de 10 minutos! Simplemente selecciona una de nuestras hermosas plantillas de destinos de viaje desde el menú desplegable y haz clic en "Comenzar mi diseño". Esto hará que tu plantilla seleccionada aparezca como portada y contraportada en el editor. Tendrás 2 opciones: subir tus fotos y dejar que la IA cree tu fotolibro en cuestión de segundos, o crear tu libro manualmente. Ambas opciones te permiten personalizar totalmente tu libro en el editor. Si deseas crear tu propia plantilla desde cero, simplemente selecciona "Comenzar desde cero".

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Hola, nuestros tiempos de envío son los siguientes:
Europa Occidental: 5-12 días laborables fuera de temporadas altas.
Europa del Este y EE. UU.: 10-12 días laborables fuera de temporadas altas.
Resto del mundo: 15 días laborables o tal vez un poco más.

¿Hacen envíos internacionales?

¡Sí! Actualmente enviamos a los siguientes países: Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, EAU, Reino Unido, Estados Unidos.

¿Cuánto puedo personalizar mi diseño?

¡Todo lo que quieras! Queríamos dar a nuestros clientes la mayor libertad posible para diseñar sus libros de viaje, pero también facilitar el proceso con nuestras plantillas y el creador inteligente con IA.

Todas nuestras plantillas son totalmente personalizables en el editor, y también puedes comenzar desde cero; en ese caso no aparecerá ninguna plantilla, solo marcadores de posición que puedes eliminar.

Tienes libertad total para editar plantillas, colores, pegatinas, íconos, texto y mucho más en nuestro editor de fotolibros súper sencillo.

¿Cuáles son las dimensiones de sus libros?

Tapa dura A4
29.7 x 21.0 cm / 11.7 x 8.3 in Laminado mate, 2.5 mm de grosor

Papel brillante
Revestido con seda, 150 - 200 g/m²

¿Cómo puedo contactar?

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte en support@pixoryofficial.com para cualquier consulta.

We También contamos con chat en vivo si necesitas ayuda durante el proceso de creación y pedido de tu libro. Uno de nuestros expertos te guiará encantado durante todo el proceso.

Para consultas de colaboración, escríbenos a collab@pixoryofficial.com

También respondemos en todas nuestras redes sociales, así que no dudes en escribirnos por ahí si lo prefieres.

Mi pedido llegó incorrecto, ¿qué debo hacer?

Si tu pedido ha llegado incorrecto, por favor dirígete a Ayuda con el pedido y sigue las instrucciones para contactar con nuestro equipo de soporte, que podrá ayudarte.

Mi pedido llegó dañado / defectuoso, ¿qué debo hacer?

Ofrecemos reimpresiones gratuitas en libros dañados o defectuosos. Por favor, revisa nuestra Política de reembolso para obtener más información.

¿Mis fotos se verán igual una vez impresas?

Imprimimos tus fotos utilizando la calidad original de las imágenes que subes, por lo que se verán nítidas y vibrantes en tu libro. Utilizamos impresoras profesionales con una resolución de 300 DPI, que es el estándar para impresión de alta calidad. Esto asegura que tus imágenes se vean claras, definidas y detalladas en papel. Sin embargo, ten en cuenta que los colores pueden verse ligeramente diferentes en impresión comparado con lo que ves en pantalla. Esto se debe a variaciones en la configuración de pantalla (como brillo o calibración de color) y a las diferencias naturales entre pantallas digitales y materiales impresos.

footerInformation.item1.imgAlt
Fast Shipping
Get your photobooks delivered quickly and efficiently. We ensure prompt delivery so you can enjoy your memories without delay.
footerInformation.item2.imgAlt
100% Satisfaction Guarantee
We stand by the quality of our photobooks. If you’re not completely satisfied, we’ll make it right with our satisfaction guarantee.
footerInformation.item3.imgAlt
100,000+ Happy Customers
Join our community of satisfied customers who have preserved their adventures with Pixory. Your memories are in good hands.