Dentro de los 30 días posteriores a realizar tu pedido

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu libro, te ofreceremos un reembolso completo. Es posible que te preguntemos el motivo por el cual deseas el reembolso, ya que eso nos ayuda a mejorar como empresa. support@pixoryofficial.com

Libros dañados / defectos

Si tu pedido llega dañado o con defectos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte dedicado a support@pixoryofficial.com con una foto del artículo dañado o defectuoso. Si los libros llegan dañados o defectuosos, te ofreceremos una reimpresión gratuita, a menos que los defectos se deban a un error cometido en el editor por parte del cliente antes de realizar el pedido y nuestro equipo de soporte no haya sido notificado dentro de los 30 minutos previos al pago. No podemos ofrecer reimpresiones gratuitas para libros que contengan errores debido a fallos cometidos por el cliente en nuestro editor. Recomendamos a todos nuestros clientes revisar cuidadosamente su trabajo antes de finalizar su pedido.

Errores de diseño

Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos ni reimpresiones debido a errores cometidos por los clientes durante el proceso de edición. ¡Les pedimos amablemente a todos los clientes que revisen sus diseños cuidadosamente antes de hacer su pedido!